Angrerett

Send en e-post til post@rampefabrikken.no med ordrenummeret og en setning om at du vil benytte angreretten. Det er nok — du trenger ikke forklare hvorfor.

Du kan også bruke Forbrukertilsynets angrerettskjema, men det er ikke et krav.

Fristen er 14 dager fra pakken er levert. Det holder at du har sendt meldingen før fristen går ut — pakken kan sendes tilbake etterpå.

Send pakken tilbake innen 14 dager etter at du meldte fra. Vi gir deg adressen når du tar kontakt.

Du betaler returfrakten når du angrer på et kjøp som var i orden. Er det en reklamasjon — noe er ødelagt, mangler eller ikke som beskrevet — dekker vi frakten begge veier.

Åpne esken og se hva som ligger der. Å undersøke varen på den måten du ville gjort i en butikk, svekker ikke angreretten din.

Men rekvisittene er forbruksvarer. Har du gjennomført rampestrekene og brukt opp det som var i konvoluttene, kan vi gjøre et fradrag for verdireduksjonen — eller, hvis det aller meste er brukt, ikke kunne ta pakken i retur. Vi sier tydelig fra om det før vi gjør noe, og vi trekker ikke for konvolutter som bare er åpnet.

Du får hele beløpet tilbake, inkludert frakten du betalte da du bestilte, senest 14 dager etter at vi har fått meldingen din. Vi kan vente med utbetalingen til pakken er tilbake hos oss, eller til du har vist at den er sendt.

Refusjonen går tilbake gjennom Vipps, til samme konto du betalte fra. Vi trenger ikke kontonummeret ditt.

Idébanken er digitalt innhold som leveres med en gang. For slikt innhold gjelder ikke angreretten når du har samtykket til at leveringen starter og bekreftet at angreretten faller bort, jf. angrerettloven § 22 bokstav n. Det står ved kjøpsknappen, og du bekrefter det i det du betaler.

Virker ikke tilgangen, er det en helt annen sak: da har du ikke fått det du betalte for, og du får pengene tilbake. Send oss ordrenummeret.

Se kjøpsvilkår for priser, betaling og reklamasjon, og levering og retur for frakt og forsendelse.